Wählen Sie das passende Paket
Ob Einzelbetrieb oder kleines Team, der Assistent passt sich Ihrem Alltag an. Sie entscheiden, wie viel Unterstützung Sie brauchen.
with fonio.ai
ab 99 € / Monat
Basic (Cloud)
Für kleine Unternehmen mit einfachen Anforderungen.
Inkludiert:
✔ 1000 Minuten
jede weitere €0,15
✘ keine Parallelanrufe
✔ 1 Telefonnummer
jede weitere €7/Monat
✔ 10 Assistenten
✔ 1 User
Features:
✔ 20+ Stimmen
✔ 25+ Sprachen
✔ begleiteter Einstieg (1 Std.)
with fonio.ai
ab 299 € / Monat
Standard (Cloud)
Für Unternehmen mit regelmäßigem Telefonaufkommen.
Inkludiert:
✔ 3000 Minuten
jede weitere €0,12
✔ 5 gleichzeitige Anrufe
✔ 3 Telefonnummer
jede weitere €5/Monat
✔ 50 Assistenten
✔ 50 User
Features:
✔ alle Features von Basic
✔ peoplephone SIP Trunk
✔ Outbound Anrufe
midec GmbH
individueller Preis
In-House (Lokal)
Für Unternehmen mit höchsten Datenschutzanforderungen.
Inkludiert:
✔ unbegrenzte Sprachminuten
✔ unbegrenzte parallele Anrufe
✔ eigene Rufnummern
✔ individuelle Assistenten
✔ Daten lokal mit eigenem Server
Features:
✔ von uns eingerichtet & betreut
✔ keine Cloudnutzung
✔ kein Internet erforderlich
✔ individueller SLA
✔ priorisierter Support
Reparaturauftrag
„Ist mein Auftrag bereits fertiggestellt?“
Synevoice dokumentiert das Anliegen für die Rückmeldung.
Statusanfrage
„Ist mein Auftrag bereits fertiggestellt?“
Synevoice dokumentiert das Anliegen für die Rückmeldung.
Typische Anfragen
Ob ein neuer Auftrag, eine Terminvereinbarung oder ein dringendes Anliegen: Synevoice nimmt die Anrufe Ihrer Kunden entgegen, beantwortet Fragen und erfasst alle wichtigen Informationen. So bleibt kein Anliegen unbeantwortet.
Lieferanfrage
„Ist mein Auftrag bereits fertiggestellt?“
Synevoice dokumentiert das Anliegen für die Rückmeldung.
Anrufe annehmen
Synevoice nimmt jeden Anruf zuverlässig und rund um die Uhr entgegen.
Anliegen erkennen
Synevoice erkennt das Anliegen und führt durch das Gespräch.
Infos erfassen
Termine, Rückrufwünsche und Anfragen werden dokumentiert.
Team informieren
Nach jedem Anruf erhalten Sie eine klare Zusammenfassung.
Was das im Alltag für Sie bedeutet
Ob Lager, Zustellung oder Werkstatt: Synevoice nimmt Ihre Anrufe entgegen, damit Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können.
Keine verpassten Kundenanfragen
Anfragen werden zuverlässig entgegengenommen.
Weniger Aufwand bei Rückrufen
Alle Informationen werden vorab erfasst.
Erreichbar auch außerhalb der Geschäftszeiten
Kunden können jederzeit ihr Anliegen hinterlassen.
Weniger Unterbrechungen im Betrieb
Ihre Mitarbeiter können sich auf Auslieferungen, Lagerarbeiten und Reparaturen konzentrieren, ohne für jeden Anruf ihre Tätigkeit unterbrechen zu müssen. Synevoice nimmt die Anrufe entgegen, führt das Gespräch und hält die wichtigsten Informationen für Sie fest.
✓ Weniger Unterbrechungen im Betriebsalltag
✓ Mehr Zeit für Aufträge
✓ Entlastung für Ihre Mitarbeiter
Nein. Synevoice übernimmt wiederkehrende Anrufe, nimmt Informationen auf und entlastet Ihr Team. Persönliche Gespräche bleiben bei Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Ja. Synevoice kann mit Ihrer bestehenden Telefonnummer und Telefonanlage genutzt werden.
Ja. Termine können erfasst oder direkt in Ihren Kalender eingetragen werden, je nach Einrichtung.
Ja. Je nach Anforderung kann Synevoice als Cloud-Lösung oder lokal betrieben werden.
Wenn ein Anliegen nicht automatisch bearbeitet werden kann, werden alle wichtigen Informationen erfasst und an die zuständige Person weitergeleitet.
Die Einrichtung erfolgt gemeinsam mit unserem Team und ist in der Regel innerhalb kurzer Zeit möglich.
Je nach Anforderungen stehen verschiedene Pakete für Cloud- und lokale Lösungen zur Verfügung.